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国家邮政局数据显示，4月份快递服务质量指数同比提升72.8%；重点地区72小时准时率预计为81.6%，同比提高7.2个百分点。亮眼的数据，既是经济持续向好、快递业整体企稳回升的生动写照，也是400多万快递从业人员共同努力的成果。

快递就像一座桥，一头连着生产供给，一头连着消费需求，已成为日常生活不可或缺的部分。每逢电商购物节，大街小巷都能看到快递员忙碌穿梭的身影。刚刚过去的“五一”假期，为做好假期寄递服务，快递行业创新服务模式，通过流动揽收、改善冷链包装等方式，将一件件特色产品寄往全国各地，为大家生活带来了便利。

快递员为人民群众美好生活服务，但相比之下，他们自身的权益保障仍显薄弱。有的企业对快递员社会保险购买不全、覆盖率偏低，工伤保险的购买率不高。有的企业劳动强度与工资收入不匹配，因按件计酬，未给予快递员合理的加班费用，相关处罚机制还有待完善。

随着宏观经济持续向好，线上消费日渐活跃，快递业发展有望进一步提速。实现好、维护好快递员群体的合法权益，快递末端的服务质量才能有保证，行业才能行稳致远。当下，维护好快递员的合法权益已成为行业共识。相关部门正持续推进快递员合法权益保障工作；有的地方聚焦快递员急难愁盼问题，开展了一系列关心关爱活动；快递企业也在积极创造福利，制定更科学合理的利益分配与激励机制，支持一线从业者增收创收。

关爱快递从业人员，要从他们最关心的权益问题着手。要加大力度、加快进度扩大快递网点优先参加工伤保险覆盖面，夯实行业发展的基础。要解决快递员工时过长、相关制度不健全等现实问题，让他们工作生活更有保障。快递行业的高质量发展，离不开高技能人才。要常态化开展技能培训，全面提升队伍素质。这是增强快递员获得感、幸福感、安全感的需要，也是提升快递职业吸引力，促进快递业持续健康发展、推动经济社会高质量发展的需要。

（文章来源：经济日报）